Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – Pierres & Enchantements

Éditeur du site :
Nom commercial : Pierres & Enchantements
Statut juridique : Auto-entrepreneur
Numéro SIRET : 944 434 745 00013
Siège social : 3641 Route de Castelnaudary, 31250, Revel, France
Adresse e-mail : pierresetenchantements@gmail.com

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site Pierres & Enchantements. Elles s’appliquent exclusivement aux ventes aux particuliers. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV.

2. Produits
La boutique propose des bijoux en pierres et acier inoxydable (bracelets, colliers, boucles d’oreilles, bagues), des objets ésotériques (spell jars, mojo bags, pendules, encens, pierres roulées) et divers objets spirituels (chandelles, herbes, accessoires liés à la magie ou à la lithothérapie).
Les produits sont destinés à un usage personnel et spirituel. Les précautions de sécurité doivent être respectées, notamment pour les enfants ou la manipulation.

3. Prix
Les prix affichés sont en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont détaillés dans la Politique d’Expédition. Pierres & Enchantements se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes et paiement
Les commandes sont payables intégralement au moment de l’achat. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, Apple Pay et PayPal
La propriété des produits vendus est transférée au client après paiement intégral du prix.

5. Livraison
Les conditions de livraison, délais, transporteurs et frais sont définis dans la Politique d’Expédition du site. Le client est invité à s’y référer pour toute information relative à la réception de sa commande.

6. Rétractation et retour
Les conditions de rétractation et de retour sont définies dans la Politique de Retour du site.

7. Garanties légales
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client bénéficie :

• de la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation,

• de la garantie contre les vices cachés prévue par le Code civil.

8. Responsabilité
La responsabilité de Pierres & Enchantements ne peut être engagée en cas de dommages survenant pendant le transport, conformément à la Politique d’Expédition.

9. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter Pierres & Enchantements pour trouver une solution amiable.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse satisfaisante, le client peut recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

CM2C
49 rue de Ponthieu
75 008 PARIS
Tél : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net

10. Acceptation des CGV
En passant commande sur le site Pierres & Enchantements, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.